Bogotá — Aunque Tigo y Movistar morderán más mercado con su fusión (todavía en aprobación), no lograrán quitarle a Claro el liderazgo en el sector de las telecomunicaciones. En entrevista con Bloomberg Línea, Rodrigo de Gusmao Ribeiro, CEO de Claro Colombia, señaló que si bien miran con humildad esa operación, los respaldan 30 años de historia en el país y la preferencia de los consumidores.
“En el segmento móvil estamos en 47%-48% de market share, ellos van a llegar a 42%-43%; en el segmento fijo tenemos 37%, ellos llegarán a 34%-35%. Nosotros mantenemos el liderazgo en Colombia”, expresó.
Sostuvo que su propósito realmente es conectar a todos los colombianos para cerrar la brecha digital y mejorar su calidad de vida y que actualmente hay una tendencia a nivel mundial de consolidación de operadores. Explicó que en Colombia el ingreso promedio por usuario ha bajado más de 70% en los últimos cuatro años mientras la demanda de datos se ha multiplicado por cinco. “Entonces es muy exigente en capital y en inversión poder atender esa demanda”.
Dijo que aunque la competencia es importante porque fomenta la transformación digital y hace que bajen los precios, “debe haber un equilibrio entre la cantidad de competidores y la rentabilidad de las empresas para que haya más inversión y para que se pueda cerrar la brecha digital. De lo contrario, enfatizó, el país va a quedar rezagado en términos de conectividad y competitividad”.
En esa línea, dio como ejemplo que Estados Unidos tiene 300 millones de habitantes y tres operadores grandes, Brasil 200 millones y también tres operadores, pero Colombia, 50 millones de habitantes y cuatro operadores. Puntualizó que esa consolidación del mercado es importante para que haya más inversión en las autopistas digitales y para que el país pueda tener la conectividad que merece.
En los 30 años de operación que tiene Claro en Colombia ha invertido US$16.000 millones, lo que representa más de 50% de la inversión en el sector de las telecomunicaciones, refirió el CEO.
Tecnología 5G
Claro fue la primera empresa del sector de telecomunicaciones en colocar una antena de tecnología 5G en Colombia, en febrero de 2024. Hoy ya suman 1.350 antenas y la meta es duplicar ese número en 2025.
Ver más: Claro de Carlos Slim anuncia inversión de US$30 millones en Argentina: de qué se trata
“Vamos muy bien para poder llegar a esa meta de duplicar las 1.350 antenas que tenemos, para en 2025 llegar a las 2.700 antenas. Es el compromiso de generar esa mayor conectividad en el país y ampliar la cobertura, mejorar la señal y la experiencia para todos los clientes”, especificó De Gusmao.
El empresario comentó que Claro lidera la conectividad 5G en el país y que, según datos de la CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones), 70% del tráfico que cursa 5G está en la red de Claro Colombia, con lo que la empresa ya cumplió con la obligación de conectar en dos años las ciudades capitales, lo hizo en 10 meses.
Asimismo, manifestó que ya tienen 2,6 millones de clientes en 5G, “donde colocamos una antena rápidamente llegamos a 25% del tráfico en 5G y hoy ya aproximadamente 6%-7% del tráfico total de Claro ya está en 5G en esas 20 ciudades”.
Adicional a eso, mencionó que este mes Claro completa su presencia en el 100% de los municipios de Colombia con las redes 2G, 3G y 4G. “Hay municipios en los que sólo está Claro, como la Alta Guajira y el Resguardo Indígena El Remanzo, ahí abrimos el mundo para una población de 500 personas. Hace dos años el turismo era de 40 turistas y hoy son más de 5.000”.
Panorama del sector
El CEO de Claro Colombia indicó que el sector de telecomunicaciones está pasando un momento bastante crítico, en una coyuntura deflacionaria, “cayó 2% el año pasado y las empresas están bastante presionadas en términos de liquidez, rentabilidad y flujo de caja. Por eso considero que a Claro le fue bien, crecimos en ingresos 4,9%, en EBITDA un poco más de 2% y lo importante es que estamos creciendo en todas las líneas de negocio”.
En ese sentido, apuntó que en el negocio móvil, en pospago y prepago, crecieron más del 6% en ingresos, que en el segmento fijo e internet del hogar la variación fue de más del 3% y en la línea de servicios digitales para empresas y gobierno crecieron más de 30%.
“Tenemos actualmente 42 millones de clientes móviles entre pospago y prepago, prepago 30 millones y pospago 12 millones; tenemos 3 millones de clientes con internet fijo en el hogar, triple play, televisión y línea telefónica, y tenemos un poco más de 750.000 empresas entre grandes, medianas y pequeñas”.
Con ese número de usuarios, enfatizó, tienen un 47% del mercado móvil, con las líneas pospago y prepago, y un 37% en los productos fijos.
Sobre el anuncio reciente de una inversión de US$200 millones en fibra óptica, mencionó que van a llegar a 4,5 millones de hogares con fibra óptica en Colombia.
Ver más: Claro negocia con TelevisaUnivision cómo transmitir los Juegos Olímpicos tras perder los derechos
De Gusmao habló de otro de los pilares de la organización: ser el aliado principal de las empresas y del gobierno, “estamos liderando la segunda capa, data center y servicios multicloud. Esa es la autopista para poder entregar a las compañías soluciones verticales basadas en 5G, inteligencia artificial y ciberseguridad”.
A lo que agregó que el Data Center Triana de Claro en Bogotá es uno de los más importantes del país, “tenemos todas las certificaciones, certificación de seguridad y CREA 5, otras 16 certificaciones entre cloud y seguridad, calidad, medio ambiente y tenemos la única nube de los hyperscalers (Microsoft, AWS de Amazon, Google y Oracle)”.
