Nequi: lo que se sabe de las fallas reportadas por usuarios

La plataforma del neobanco colombiano inició el día con fallas que han impedido a usuarios realizar transacciones como pagos y retiros.

Nequi: lo que se sabe de las fallas reportadas por usuarios.
04 de abril, 2025 | 07:39 AM
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Bloomberg Línea — Nequi, un neobanco que hace parte del Grupo Bancolombia, amaneció el con fallas que han impedido a los usuarios del sistema realizar transacciones.

La aplicación móvil de la plataforma ha presentado problemas a la hora de realizar transacciones y pagos.

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Aunque los reportes en redes indicaron que la plataforma no estaba funcionando, la cuenta de X de Nequi aseguró que la plataforma está trabajando a un 100% en este momento.

En la página habilitada por Nequi para verificar el estado de su servicio, a corte de las 7:02 a.m., la aplicación reporta que todos los servicios están funcionales. Entre ellos los envíos, los retiros y los pagos PSE.

Nequi es una plataforma digital de servicios financieros que permite a los usuarios manejar su dinero desde el celular de manera fácil y segura.

Funciona como una billetera virtual, permitiendo realizar transferencias, pagos, recargas, retiros sin tarjeta y control de gastos, entre otras funciones. Está diseñada para facilitar el acceso a servicios financieros sin necesidad de tener una cuenta bancaria tradicional.

Actualmente, Nequi cuenta con más de 18 millones de usuarios en Colombia, consolidándose como una de las aplicaciones financieras más populares del país.