Bloomberg — Snap Inc. (SNAP) registró ventas trimestrales superiores a las previstas y ha presentado unas previsiones optimistas para el periodo actual, lo que denota optimismo de cara al lanzamiento comercial, estimado para septiembre, de su primer modelo de gafas de realidad aumentada.
Los ingresos aumentaron un 19%, hasta alcanzar los US$1.600 millones, en el trimestre que finalizó el 30 de junio, superando la estimación media de los analistas, que se situaba en US$1.540 millones. Los ingresos por publicidad, que constituyen la mayor parte de las ventas de Snap, crecieron un 9%, hasta alcanzar los US$1.280 millones.
Snap, propietaria de la aplicación de mensajería Snapchat, prevé unas ventas para el tercer trimestre de hasta US$1.740 millones, superando las previsiones de US$1.700 millones, según datos recopilados por Bloomberg.
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Las acciones de la empresa con sede en Santa Mónica (California) subieron hasta un 12% en la sesión de negociación prolongada tras cerrar a US$5,04 en Nueva York. Las acciones han caído más de un 37% en lo que va de año.
Snap advirtió a principios de este año que su negocio publicitario se vería afectado negativamente por la guerra en curso en Medio Oriente, una perspectiva que lastró la cotización tras la publicación de los resultados en mayo. La empresa no hizo mención alguna al conflicto en una carta dirigida a los accionistas el lunes.
Aunque las ventas de Snap están mejorando, la empresa ha tenido dificultades para ganarse la confianza de los inversores en los últimos años debido a un negocio publicitario irregular que se ha visto afectado por diversos problemas, entre ellos fallos técnicos y el impacto de los acontecimientos internacionales.
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El CEO, Evan Spiegel, confía en que las próximas gafas de realidad aumentada de la empresa den un impulso a Snap y sitúen a la compañía en una posición más destacada en la carrera por la inteligencia artificial, que evoluciona rápidamente en el sector tecnológico.
Muchas de las grandes empresas tecnológicas competidoras de Snap, entre ellas Meta Platforms Inc. (META) y Google (de Alphabet Inc. (GOOGL)), están invirtiendo decenas de miles de millones en modelos de inteligencia artificial de última generación y en la infraestructura relacionada —una apuesta que está transformando el panorama de las redes sociales y que inquieta a los inversores preocupados por un gasto excesivo—.
Sin embargo, Spiegel ha adoptado un enfoque diferente ante el auge de la IA, invirtiendo en el desarrollo de unas gafas con tecnología de IA, conocidas como Specs, en lugar de en modelos de IA y centros de datos. La división dedicada a las gafas se constituyó como filial independiente el pasado mes de enero.
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Spiegel calificó las próximas gafas como “nuestra mayor oportunidad a largo plazo” en la carta a los accionistas del lunes, y cree que ayudarán a Snap a llegar a un nuevo público, ya que los usuarios no necesitarán una cuenta de Snapchat para utilizarlas.
Sin embargo, algunos inversores expresaron su escepticismo durante una conferencia telefónica celebrada el lunes respecto a que Specs logre abrirse paso en un sector saturado, en el que algunos de los competidores de la empresa, como Meta, cuentan con muchos más recursos. Asimismo, presionaron a Spiegel para que aclarara si existen límites en cuanto a la cantidad que podría invertir en el producto.
“La oportunidad a largo plazo de desarrollar la próxima plataforma informática es absolutamente enorme”, afirmó Spiegel durante la conferencia. Señaló que Snapchat se lanzó a un sector de las redes sociales muy saturado y, aun así, logró el éxito. “Lo que hace que esta oportunidad sea tan única para nosotros es, en realidad, que somos los pioneros”, añadió Spiegel.
Afirmó que es poco probable que una tecnología como Specs se adopte de forma generalizada hasta finales de la década, y añadió que “realmente estamos abordando esta inversión con mucha disciplina”.
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En abril, Snap anunció que iba a despedir al 16% de su plantilla como parte de una iniciativa para reducir costos y alcanzar la rentabilidad. También mencionó los avances en inteligencia artificial que han permitido a los empleados de Snap ser más ágiles.
Se espera que el ahorro derivado de esos recortes de plantilla —que, según había indicado anteriormente Snap, reducirían su base de costes anualizada en más de US$500 millones — “se refleje de forma más completa en el tercer trimestre y en los siguientes”, según las declaraciones preparadas por el nuevo director financiero, Doug Hott.
Tras registrar su primer descenso en el número de usuarios en años a finales de 2025, Snap comunicó un fuerte crecimiento de su audiencia durante los primeros seis meses de 2026. Contaba con 493 millones de usuarios activos diarios durante el periodo que finalizó en junio, frente a los 483 millones del trimestre anterior.
Esta cifra superó las expectativas de los analistas, que apuntaban a 488 millones de usuarios. La audiencia de Snap en Estados Unidos también creció respecto al trimestre anterior, señaló Spiegel, impulsada por las personas de 35 años o más.
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No obstante, Snap advirtió de un entorno normativo y jurídico complejo tanto en EE.UU. como en el extranjero. Un número cada vez mayor de países de todo el mundo está barajando la posibilidad de imponer prohibiciones generales del uso de las redes sociales a los adolescentes.
Después de que Australia se convirtiera en diciembre en el primer país en prohibir una serie de aplicaciones, entre ellas Snapchat, para los menores de 16 años, varios países más han propuesto restricciones similares. El mes pasado, Francia se convirtió en el primer estado miembro de la Unión Europea en prohibir las redes sociales a los adolescentes más jóvenes.
En EE.UU., el mercado más valioso para Snap, la empresa también se ve envuelta en un amplio litigio en el que se alega que las principales empresas de redes sociales han enganchado y perjudicado a menores de forma deliberada con sus productos. Miles de personas y distritos escolares estadounidenses han demandado a Snap y a sus competidores.
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Hasta la fecha, Snap ha llegado a un acuerdo en tres casos muy seguidos este año, pero aún se enfrenta a varios juicios más previstos para 2026. Hott indicó a los inversores que esta situación “podría afectar de manera significativa a nuestro negocio y a nuestros resultados financieros”, una opinión que Spiegel se hizo eco en la conferencia sobre resultados de la empresa celebrada el lunes con los inversores.
“Estamos siguiendo de cerca el entorno normativo”, afirmó, “incluidos los requisitos de verificación de edad, privacidad y seguridad en línea, que podrían afectar a la experiencia con el producto o a nuestro crecimiento de usuarios y su participación a lo largo del tiempo”.
Los sólidos resultados publicitarios de Snap se debieron, en parte, a los grandes anunciantes de Norteamérica, según indicó la empresa. Los “otros ingresos” de Snap también crecieron un 85% en el segundo trimestre, hasta alcanzar los US$316 millones.
Esa categoría abarca productos de suscripción que han ayudado a Snap a reducir su dependencia de la publicidad, entre ellos su suscripción para consumidores Snapchat+ y un plan mejorado de almacenamiento de Memories que cobra a los usuarios por almacenar determinadas imágenes y vídeos.
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