Una propuesta de la FCC plantea traer de vuelta empleos de atención al cliente, exigir inglés estándar en operadores y obligar a informar si las llamadas se atienden desde el extranjero.
Empresas españolas refuerzan su apuesta por América Latina. El interés español en América Latina sigue siendo estructural, pero cada vez más enfocado en plataformas de gran escala y sectores estratégicos.
Las acciones de Telefónica, el mayor operador de telecomunicaciones de España, han bajado un 13% en el último año, mientras que las de la unidad brasileña han ganado un 40%.
El fiscal federal Jason Reding Quiñones detalló el acuerdo que permitió a la compañía resolver una investigación del Departamento de Justicia de Estados Unidos.
Los Ingresos Promedio Por Usuario de las compañías telco de la región (ARPU, por sus siglas en inglés) aumentarían modestamente, de acuerdo al informe.