Bloomberg — Jamie Dimon dijo que JPMorgan Chase & Co. (JPM) gasta US$2.000 millones al año en el desarrollo de tecnología de inteligencia artificial y ahorra aproximadamente la misma cantidad anualmente gracias a la inversión.
“Sabemos que supone miles de millones de ahorro de costos y creo que es la punta del iceberg”, dijo el martes el CEO del banco en una entrevista en Bloomberg TV.
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Dimon ha pregonado constantemente las oportunidades que ofrece la IA, aunque elimine algunos puestos de trabajo. Ha dicho que su banco ya tiene cientos de casos de uso para la tecnología, que probablemente crecerán, y ha pregonado su capacidad para ayudar a los humanos a curar el cáncer y pasar a semanas laborales más cortas.
En una carta a los accionistas el año pasado, Dimon comparó la tecnología de la IA con “la imprenta, la máquina de vapor, la electricidad, la informática e Internet”.
El banco con sede en Nueva York tiene a miles de empleados trabajando en la IA, y Dimon ha dicho anteriormente que la tecnología se incorporará a todos y cada uno de los procesos de la empresa, incluyendo la negociación, la investigación, la cobertura de acciones y el servicio al cliente, a menudo como una especie de copiloto.
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Es probable que la IA mejore drásticamente la calidad de vida de los trabajadores, pero como ocurre con toda nueva tecnología, también se perderán algunos puestos de trabajo, dijo Dimon en la carta.
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