Ciudad de México — Google, la empresa de Alphabet que gestiona la plataforma de videos YouTube, respondió ante la alerta de algunos creadores que no han recibido el pago por su contenido en México y otros países de América Latina.
“Somos conscientes de que un número limitado de creadores tienen sus pagos en estado ‘pendiente’ debido a un problema con el desembolso de los mismos. Estamos trabajando estrechamente con nuestros socios bancarios para resolver este problema y liberar los fondos lo antes posible”, dijo la compañía en un posicionamiento compartido con Bloomberg Línea.
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El retraso no está relacionado con la alerta emitida por el Departamento del Tesoro contra algunas entidades del sistema financiero mexicano. La afectación responde a un problema con uno de los procesadores de pago, de acuerdo con información de la compañía.
La situación del retraso de YouTube escaló a la conferencia matutina de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, quien señaló que no existían problemas con las transferencias internacionales hacia el país.
“Efectivamente, como lo menciona la presidenta, el sistema de pagos, el sistema de transferencias, todo funciona de manera absolutamente normal”, dijo el secretario de Hacienda, Edgar Amador, durante la conferencia.
El retraso ha generado extrañeza entre algunos creadores, ya que la compañía es consistente en sus pagos a los generadores de contenido.
“Soy muy puntuales, a excepción de una vez que tardaron dos días, pero era fin de año y había problemas con cierta plataforma”, dijo a Bloomberg Línea la creadora conocida como Betsy Doodles que tiene un canal dedicado a la ilustración, donde acumula 1,7 millones de seguidores.
Para que YouTube pague a un creador éste debe alcanzar un mínimo de MXN$1.200 en un mes (aproximadamente US$64).
El dinero proviene principalmente de los anuncios insertados en los videos, pero también existen otras formas de monetizar como las comunidades y suscripciones con contenido exclusivo.
