Telcel y Oxxo impugnarán multa millonaria tras acusación por prácticas monopólicas en tarjetas SIM

El Instituto Federal de Telecomunicaciones multó a Telcel por MXN$1.782,6 millones y por MXN$19,5 millones a Oxxo.

Telcel y Oxxo impugnarán multa millonaria de regulador tras acusación por tarjetas SIM
17 de junio, 2025 | 08:29 PM

Ciudad de México — América Móvil y Fomento Económico Mexicano (FEMSA), dos de las mayores empresas de México, impugnarán una de las últimas decisiones del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), que pronto será reemplazado por otro ente regulador.

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Las compañías anunciaron que sus negocios Telcel y Oxxo se defenderán de una decisión que las acusa, junto a Impulsora de Mercados de México (IMMEX), de prácticas monopólicas relativas relacionadas con la comercialización de tarjetas SIM, de acuerdo con comunicados independientes.

El IFT señala que Telcel, que es considerado el agente económico preponderante en el mercado de telefonía móvil, otorgó incentivos y beneficios a Oxxo e IMMEX, con la condición de no comercializar tarjetas SIM de agentes económicos que afectaran a Telcel, a nivel nacional.

Telcel enfrenta en México la competencia de empresas como AT&T y Telefónica.

“Telcel tuvo por objeto y efecto impedir el acceso a sus competidores al Mercado Relevante y al Mercado Relacionado de telefonía móvil en detrimento de los usuarios, al restringir sus opciones para adquirir tarjetas SIM en las Tiendas Oxxo e impedir que contaran con alternativas de acceso al servicio de telefonía móvil de distintos proveedores”, dijo el regulador en otro comunicado.

El IFT multó a Telcel por MXN$1.782,6 millones (US$93 millones) y por MXN$19,5 millones (US$1 millón) tanto a IMMEX como a Oxxo.

La acusación, que entra dentro de la categoría de práctica monopólica relativa, fue rechazada por las compañías.

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“Telcel rechaza categóricamente haber cometido la práctica referida. Esta multa arbitraria y desproporcionada se basa en dichos de un competidor y en una investigación que se caracterizó por el actuar parcial y carente de pruebas por parte de la Autoridad Investigadora del IFT”, dijo la compañía fundada por Carlos Slim, en un comunicado.

Por su parte, Oxxo, la mayor cadena de tiendas de conveniencia de México, señaló que no coincidía con los fundamentos de la resolución del IFT.

“No refleja la realidad de nuestro negocio, caracterizado por una oferta amplia, diversidad y abierta con más de 20 proveedores de tiempo aire y cuatro tarjetas SIM”, agregó la compañía.

IFT inició la investigación a petición de un competidor de Telcel en agosto de 2021.

La entidad regulatoria está próxima a desaparecer, luego de que en diciembre, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, promulgó una reforma constitucional que eliminó siete organismos autónomos, incluido el IFT, cuyas funciones serán asumidas por otros entes reguladores y de gobierno.

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