Bloomberg — Después de meses de agitación por los cambios arancelarios de Donald Trump, la plataforma de comercio electrónico Temu está regresando al mercado estadounidense con grandes descuentos para recuperar terreno frente a su rival Shein Group Ltd.
Al menos dos docenas de los productos más vendidos de Temu rastreados por Bloomberg han visto caer sus precios un 18% de media a principios de septiembre en comparación con finales de abril, cuando los paquetes pequeños aún disfrutaban de acceso libre de aranceles a EE.UU. bajo la llamada exención arancelaria “de minimis”. Algunos artículos han experimentado recortes tan profundos como del 60%.
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El impulso se produce después de que Temu, fuertemente afectado por los cambios en los impuestos, se retirara brevemente del mercado estadounidense, orientándose hacia Europa y otras partes del mundo. Las ventas de la cadena de tiendas de descuento en EE.UU. se desplomaron más de un 30% durante algunas semanas de junio y continuaron cayendo más de un 10 % en julio y agosto, según datos recopilados por Bloomberg Second Measure, que analiza las transacciones con tarjetas de crédito y débito en Estados Unidos.
Ahora, la plataforma propiedad de PDD Holdings Inc. (PDD) parece haber cambiado de opinión ante la vuelta al crecimiento de Shein en EE.UU., incluso con precios más elevados. Además de los grandes descuentos, Temu ha dejado de cobrar a los compradores tasas de importación que provocaban un fuerte aumento de los precios, obligando a veces a los clientes a pagar impuestos que superaban el costo de los propios artículos.
La empresa, que construyó su negocio en torno al envío de mercancías desde las fábricas chinas a los hogares estadounidenses en pequeños paquetes, vio tambalearse su modelo después de que el presidente estadounidense Trump eliminara la exención de minimis.
Temu no respondió a las preguntas sobre los recortes de precios. Pero ha estado presionando a los comerciantes para que se reabastezcan para la temporada de vacaciones en EE.UU. con grandes descuentos, dijeron personas familiarizadas con el asunto. Un comerciante dijo que Temu ha impulsado recientemente las alertas en un portal destinado a los vendedores, instándoles a recortar los precios a cambio de un mejor tráfico en la aplicación.
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La empresa también ha intensificado sus anuncios en EE.UU., cuyo número de nuevos anuncios diarios ha subido a varios miles o ha superado los 10.000 en algunos días, después de haber caído a unas pocas docenas o menos la mayoría de los días del segundo trimestre, según los datos rastreados por Appgrowing Global. Dicho esto, los esfuerzos de marketing siguen siendo discretos en comparación con el pico anterior a la tarifa, cuando la plataforma inundaba a los consumidores con más de 20.000 anuncios nuevos al día.
Aunque varios comerciantes de Temu en China dijeron a Bloomberg News que están dispuestos en gran medida a recortar los precios, dando la bienvenida a más canales para impulsar las ventas en EE.UU. a pesar de los márgenes más estrechos, el crecimiento sigue siendo esquivo hasta ahora. Cuatro de ellos informaron de continuos descensos, y uno de ellos citó hasta un 20% de caída en las últimas semanas. Para los que venden a través de múltiples plataformas de comercio electrónico de EE.UU., Temu ha caído hasta convertirse en su canal de menor rendimiento desde que recortó su gasto en publicidad.
Por el contrario, las ventas de Shein en EE.UU. se recuperaron tras una breve caída después del fin de la exención arancelaria de minimis. La empresa ha subido los precios desde entonces, aunque el crecimiento se ha ralentizado en las últimas semanas y se ha contraído hacia finales de agosto, según los datos de Second Measure.
Mientras tanto, Temu está trabajando con servicios de mensajería externos para construir una red logística integral, que abarca desde envíos transfronterizos desde China hasta EE.UU., almacenamiento y entregas de última milla, según las fuentes. La compañía ha animado a los vendedores que utilizan proveedores logísticos alternativos, o a aquellos que no cuentan con acuerdos propios, a adoptar sus servicios, añadieron.
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A principios de este año, Temu solicitó a los comerciantes que enviaran sus productos al por mayor y buscaran almacenes por su cuenta en EE.UU. Desde entonces, muchos pequeños comerciantes sin opciones logísticas propias abandonaron la plataforma. Algunos comerciantes más grandes que participan en el comercio electrónico transfronterizo en otras plataformas, como Amazon.com Inc. (AMZN), han estado utilizando servicios de mensajería externos para enviar sus pedidos de Temu a los consumidores, incluyendo los servicios de logística de Amazon.
Con la colaboración de Jinshan Hong, Denise Lu, Zheping Huang y Luz Ding.
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