Bloomberg Línea — Apple Inc (AAPL) ha llegado a un acuerdo de US$20 millones en una demanda colectiva por fallas en la batería de los primeros modelos del Apple Watch. Esto significa que si usted es propietario de un Apple Watch Series 0, 1, 2 o 3, y experimentó el problema, puede optar a un pequeño pago.
Lea más: Apple supera previsiones de ventas, aunque cifras en China están más débiles
La demanda, Smith et al. contra Apple Inc, se presentó ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California. Tanto en el acuerdo de conciliación como en el sitio web de la demanda, Apple niega explícitamente que sus smartwatches hayan tenido nunca problemas de hinchazón de la batería y “niega todas las acusaciones de delito” y responsabilidad.
En cambio, la compañía dice está optando por llegar a un acuerdo para “evitar más costes de litigio”.
La demanda colectiva acusó a Apple de vender algunos modelos de reloj que eran defectuosos porque no tenían espacio suficiente para alojar la llamada “hinchazón de la batería”. La hinchazón de la pila -que es normal en la vida de una batería- puede dañar la pantalla del reloj y otras piezas.
¿Quién califica para una indemnización?
Para tener derecho a una compensación, debe haber tenido un modelo de Apple Watch afectado en los EE.UU. y haber informado de un problema de hinchazón de la batería entre el 24 de abril de 2015 y el 6 de febrero de 2024. Si presentó una queja ante Apple con respecto a este problema, es posible que recibas automáticamente un aviso sobre su elegibilidad para reclamar.
Lea más: Apple ha recibido cinco rebajas en su calificación de riesgo en un mes
Cualquier persona que cumpla estos criterios tiene hasta el 10 de abril de 2025 para confirmar o actualizar su información de pago para recibir un pago.
Según el sitio de preguntas frecuentes del acuerdo, se estima que el pago será de entre US$20 y US$50 por reloj cubierto. Aceptar un pago significa también renunciar a cualquier acción futura relacionada con problemas de pilas en estos relojes. Aquellos que no deseen formar parte del acuerdo tienen hasta el 24 de febrero de 2025 para excluirse u oponerse al acuerdo.
Cómo presentar un reclamo y recibir el pago
Si cree que califica para una compensación, así debe proceder:
• Visite el sitio web del acuerdo (WatchSettlement.com).
• Escanee el código QR disponible en el sitio web con la cámara de su teléfono.
• Elija su método de pago preferido, que incluye: ✔ Cheque físico ✔ Cheque electrónico ✔ Transferencia ACH ✔ Prepago virtual
• Si no recibió una notificación pero cree que califica, puede presentar un reclamo por correo electrónico a través del sitio web.
Consideraciones importantes antes de presentar la solicitud
Al aceptar el pago del acuerdo, renuncia a sus derechos de emprender más acciones legales contra Apple con respecto al problema de la batería.
Apple ha reiterado que el Apple Watch fue diseñado para ser seguro y confiable, pero la compañía optó por llegar a un acuerdo para evitar litigios prolongados.
Si posee uno de estos modelos de Apple Watch más antiguos y anteriormente experimentó problemas de hinchazón de la batería, ahora es el momento de presentar su reclamo y asegurar su parte del acuerdo antes de la fecha límite de abril de 2025.
